Wat trok jou aan in (de rol van content moderator bij) PB Web Media?

“De vacature triggerde mij meteen. Ik was op zoek naar iets met content, creatie of moderatie en dit is zo’n baan die je maar eens in de honderd keer tegenkomt. Mijn nieuwsgierigheid naar wat er precies gebeurt in deze branche gaf de doorslag om te solliciteren. De gesprekken waren professioneel en deels ook echt gericht op wie je bent als persoon. Dat vond ik bijzonder: het ging niet alleen om je cv of de juiste antwoorden, maar er werd ook gekeken naar jou als mens en of je binnen het team zou passen."

Hoe zou je jouw dagelijkse werk als content moderator omschrijven? Wat maakt het interessant?

“Mijn werk draait om het modereren van content. Moderatie heeft veel met compliance te maken. De werkzaamheden zijn gericht op het naleven van regels, richtlijnen en wetgeving. We checken continu onze klantwebsites op o.a. malware, ongepaste content en naleving van onze Advertising Guidelines. Dit alles met als uiteindelijk doel een veilige en verantwoorde online omgeving voor de bezoeker. De branche is altijd in beweging, zeker met nieuwe regelgeving zoals bijvoorbeeld age-verification. Wat ik aan het begin van het jaar deed, kan tegen het einde alweer anders zijn en dat houdt het interessant.”

Wat maakt PB Web Media anders dan andere bedrijven?

“Bij PB voel ik mij echt onderdeel van het team. Er is geen hiërarchie of autoritair gedrag—dat heb ik hier nog nooit ervaren. Iedereen wordt gewaardeerd en kan zichzelf zijn, of je nu een leidinggevende bent of niet. Zelfs hoe je je kleedt maakt niet uit en dat zorgt voor een ontspannen sfeer. Wat ik ook waardeer is hoe open we met elkaar communiceren. Als er iets is, dan wordt dat gewoon gezegd. En tegelijkertijd kunnen we elkaar ook op een leuke manier in de maling nemen, een fijne balans wat mij betreft.”

Kun je een moment delen waarop je echt trots was op jouw werk?

“Toen ik hier begon, waren het alleen Menno en Jorn die samen het Sales & Compliance team draaiende hielden. In het afgelopen jaar hebben we echt kunnen werken aan het versterken en de groei van de teams en zijn er drie nieuwe collega’s bijgekomen. Er zijn meer mensen om het werk te verdelen en processen zijn gestroomlijnder. Ik ben trots op hoe georganiseerd we nu zijn en wat we samen hebben bereikt.”

Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om hier te solliciteren?

“Gewoon doen! Ik kan het echt iedereen aanraden en heb nog geen dag spijt gehad van mijn keuze. Dit is zo’n baan die ik iedereen zou gunnen. Alles is hier goed geregeld: van de uitjes en lunches tot de manier waarop er voor mensen wordt gezorgd.”